Plombiers du canton Berne

Réfection de salle de bain

➕ Points positifs : Professionnels à l'écoute du client. Travail pro

Réparation d'une fuite d'eau sous l'évier et remplacement d'un mitigeur dans la cuisine. Intervention effectuée rapidement après mon appel, avec diagnostic clair et devis transmis le jour même.

➕ Points positifs : Intervention très rapide (moins de 24h), travail propre et professionnel. Le plombier a pris le temps d'expliquer la cause du problème et de vérifier que tout fonctionnait avant de partir.

➖ Points négatifs : ras

Fuite d'eau de mon chauffe-eau.

➕ Points positifs : Intervention rapide et problème immédiatement identifié. La pièce à remplacer a été commandée et livrée dans les meilleurs délais. Le technicien, très aimable et professionnel, est revenu pour remplacer la pièce dès que celle-ci a été livrée. Merci infiniment à lui pour son efficacité et sa gentillesse.

➖ Points négatifs : RAS

Bons conseils surtout quand il s'agit de facturer le travail. Devis souvent pas respectés ce qui entraîne de mauvaises surprises lorsqu'on reçoit la facture. Tarifs bien trop élevés en comparaison des autres sanitaires.

➕ Points positifs : Heureusement, les installations sont bien faites ce qui, pour des prix aussi élevés, est un minimum.

➖ Points négatifs : Devis pas respecté. Facture exagérément les matériaux

La vidange de la chaudière et remise du compteur d'eau et l'eau.

➕ Points positifs : la personne est très gentille

➖ Points négatifs : aucun

Simple débouchage

➕ Points positifs : Personne très professionnelle et efficace

➖ Points négatifs : Facturation d'une heure entière pour un quart d'heure de travail. Suite aux discussions avec le secrétariat promesse de réduire la facture, qui n'est pas tenu par le patron (M. ANDREINA Olivier) qualifiant l'intervention comme "perte de temps" dans un e-mail. Toute tentative d'entrer en contact refusé (prend pas le téléphone, et ne rappel pas). Mauvaise communication sur les tarifs pratiqués, dommage.